tms+ 是一套完整的教育訓練系統,可以滿足企業內數位學習、實體訓練、梯次課程以及外訓等大部分的訓練需求,為了方便使用者快速查詢,以下是 tms+ 常用的名詞解釋。
A. 課程類型
為了同時滿足數位學習與實體課程的需求,提供多種課程型態。
- 線上課程
提供線上內容 (例如:教材、討論、報告、測驗、問卷、考核等),當所有課程內容都通過時,系統就會自動審核並判定課程已完成。
- 面授課程
用於輔助實體課程進行,相較於線上課程,不同處包括:
- 課表:紀錄上課時間、地點、老師。
- 出席:用於簽到、簽退。
- 完成課程條件:除了通過所有的課程內容外,需等到「課程結束」才會完成課程。
- 外訓課程
提供外部單位課程的上課申請、受訓紀錄與上課內容 (含講義、報告) 儲存等。除了由學員提出外訓申請外,系統也提供直接建立外訓課程,方便紀錄受訓紀錄。
- 梯次課程
通常應用在課程內容相近,但對象、時間可能不同的相關課程群組,例如:新進人員訓練課程,有新人到職時就舉辦,但內容很類似,就會透過建立梯次課程的方式,並統計所有梯次的時數、上課人次等。
小提醒:可以在「梯次屬性」選擇是否要讓學員重複報名不同梯次的課程。
- 樣版課程
提供課程內容的樣版,從樣版複製時,會複製所有的內容與結構,但媒體 (教學影片) 會採取共用的方式,節省儲存空間外,也可以避免課程之間教材不一致的困擾。
B. 課程管理
提供建立與管理課程的相關功能。
- 開課清單
建立課程的入口,列出「課程管理者」自己建立的課程清單,提供課程管理的相關功能。
- 批次開課
透過批次匯入多筆開課資訊 (csv 格式),一次建立多個課程的機制。
- 調訓
由課程的管理者 (承辦人、老師) 直接將學員加入課程,類似必修的概念,被加入的學員不可以退選。
- 教材庫
提供教材共同儲存的地方,方便在不同課程間共用,節省儲存空間外,也可以避免課程之間教材不一致的困擾。
- 題庫
提供題目共同儲存的地方,方便在不同課程中,透過「題庫測驗」的方式取用題目來源。
- 課程結案
課程結案後,管理者就無法變更課程內容和學員狀態,但學員仍然可以閱讀課程教材。
小提醒:課程中如果有學員的完成狀態為「進行中」,就無法結案。
C. 課程
- 課程內容
指在課程中安排的學習活動,包含教材、討論、測驗、問卷、報告、考核等。如為面授課程,還可以設計「出席」活動紀錄成員的出缺勤。
- 通過條件
設定學員完成課程內容的條件,例如:教材可以設定閱讀時數或完成影片問答、測驗及格分數、填寫問卷等。當學員完成所有課程內的通過條件後,系統會自動審核並判定「通過課程」。
- 課程表
用於面授課程,安排實體課程中的主題、講師、時間、地點等資訊。
- 課程滿意度問卷
課程內特殊的問卷形式,應用在單一課程的滿意度的調查,並提供相關統計分析。為了統計上的意義 (題目需要一致),僅能從系統已經建立好的問卷範本選擇,匯入後無法修改題目。
- 講師滿意度問卷
課程內特殊的問卷形式,應用在單一課程的講師滿意度的調查,並提供相關統計分析。若一門課程中,有多位講師,每一位講師都會有獨立的問卷。為了統計上的意義 (題目需要一致),僅能從系統已經建立好的問卷範本選擇,匯入後無法修改題目。
D. 學程
類似訓練計畫,可以規劃「一群人,在特定期間內、需要完成哪些課程」,並設定「稽核值」來判斷是否通過學程。
- 共同學程
每個學員的通過條件都相同,課程清單中可以選擇課程類別、梯次課程或特定課程,其中課程類別可以指定最低必修,因此共同學程同時可以滿足選修與必修的需求。
- 個人學程
相較於共同學程,主要差異在於每位學員可以設定不同的通過條件,包括期間和稽核值。
- 調訓學程
課程清單只能指定特定課程,成員一旦加入調訓學程,就會直接被「調訓 (加入)」到清單中所有的課程,可以看成是必修的概念,可以應用在新人訓。
- 總稽核值
通過學程的課程累積最低時數或積分。
- 適用角色
指定學程成員的方式,屬於學程「適用角色」中的帳號,就是學程的成員。
- 完成天數 (調訓學程)
加入學程後,幾天內必須完成的設定。
- 課程清單
規劃學程中需完成的課程清單,除了指定課程外,共同學程與個人學程均可以指定課程類別 (含最低必修要求) 和梯次課程 (只要完成梯次課程中的任何一門課就滿足條件)。
E. 課程中心
提供系統中和課程相關的資訊 (如公告、最新課程等) 以及個人化的資訊與功能 (如簽核、教材庫、題庫等)。
- 公告
系統公告,由系統管理者管理,所有使用者都可以看到。
- 最新課程
列出對使用者開放報名的課程,預設會顯示仍在「報名中」的課程。
- 承辦的課程
被設定為「承辦人」的課程。
- 教授的課程
被設定為「老師」的課程。
- 簽核清單
提供審核者檢視並簽核申請的表單,例如,報名需審核的課程、外訓申請等。
審核流程說明:
1. 內訓,可設定由承辦人或單位主管簽核。
2. 外訓,由 HR 經辦人及 HR 主管簽核。(由系統管理者設定)
- 報表查詢
可以指定查詢對象,並依照過濾條件查詢訓練結果,例如個人訓練紀錄、單位開課報表、部門訓練紀錄等,通常可以匯出原始資料,提供其它軟體 (例如 excel) 進一步分析。
- 年度訓練報表
年度開課數、時數、受訓人數、... 等年度的統計,包含趨勢比較。